大事な時間
お客さんのカウンセリングは
大事にしている事の１つ
その人のレベル？
なにができて
なにができないのか
その人の求めているのは
なんなのか？！
どこが外せないポイントなのか？！
そこには
時間をかけるようにしています。
初めての方じゃない方でも
カウンセリングには
時間をかけます！
特にスタイルチェンジする時は
スタイリストになって
お客さんとより密に関わるようになって
カウンセリングの大切さを
身にしみて感じました。
「いつもの感じで！」
「いつも通りに！」
って二つ返事のお客さんも
よくカウンセリングしてみたら
実は毎回うまくセットできない
ところがあって…
などなど
意外と抱えている悩みがあったりして
それを相談して
少しでも改善していくと
お客さんの満足度もとても高くなる！
最終的には私から…
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